Helpdesk email move
(Różnice między wersjami)
(Utworzył nową stronę „Zmienna '''helpdesk_email_move''' odpowiada za treść wiadomości wysyłanej do użytkowników systemu, informującej o przeniesieniu zgłoszenia w Helpdesku na kol...”) |
|||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
| − | Zmienna ''' | + | Zmienna '''helpdesk_email_new''' odpowiada za treść wiadomości wysyłanej do użytkowników systemu, informującej o dodaniu nowego zgłoszenia do Helpdesku. Wiadomość zostanie wysłana do użytkowników należących do przypisanej do zgłoszenia kolejki. W wartości można wykorzystywać zmienne. '''Ustawienie wartości zmiennej na 0 spowoduje wyłączenie wysyłki wiadomości.''' |
Dostępne zmienne | Dostępne zmienne | ||
| − | |||
*%KlientNazwa | *%KlientNazwa | ||
*%KlientID | *%KlientID | ||
| − | *% | + | *%Data |
| − | *% | + | *%NrZgloszenia |
| + | *%TypZgloszenia | ||
| + | *%TrescZgloszenia | ||
==Przykładowa wartość zmiennej== | ==Przykładowa wartość zmiennej== | ||
Wersja z 14:49, 14 mar 2019
Zmienna helpdesk_email_new odpowiada za treść wiadomości wysyłanej do użytkowników systemu, informującej o dodaniu nowego zgłoszenia do Helpdesku. Wiadomość zostanie wysłana do użytkowników należących do przypisanej do zgłoszenia kolejki. W wartości można wykorzystywać zmienne. Ustawienie wartości zmiennej na 0 spowoduje wyłączenie wysyłki wiadomości.
Dostępne zmienne
- %KlientNazwa
- %KlientID
- %Data
- %NrZgloszenia
- %TypZgloszenia
- %TrescZgloszenia
Przykładowa wartość zmiennej
Typ zgłoszenia nr %NrZgloszenia klienta %KlientNazwa (ID: %KlientID) został zmieniony z %StaryTypZgloszenia na %NowyTypZgloszenia
Przykładowa opis powstały na podstawie powyższej zawartości zmiennej
Typ zgłoszenia nr 1/2019 klienta Jan Kowalski (ID: 1) został zmieniony z Reklamacje na Księgowość
